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2017 Rapport RSE de Responsabilité Sociale d'Entreprise
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V. Note méthodologique

Le rapport RSE de Criteo suit les dispositions de l’article R. 225-102-1 du Code de commerce.

1. Période de reporting

Toutes les informations collectées et présentées dans ce rapport RSE couvrent la période du 1er janvier au 31 décembre 2017.

2. Périmètre géographique

L’objectif du rapport RSE est de porter sur un périmètre équivalent à celui du rapport financier.

En raison d’un grand nombre de bureaux, et du risque notable de collecte d’informations erronées ou incomplètes (comme par exemple la consommation d’électricité, la consommation d’eau ou la gestion de déchets) dans les petits bureaux, Criteo a pris la décision de n’inclure que les bureaux les plus significatifs dans le cadre de la collecte de données quantitatives.

Ainsi, pour garantir la fiabilité de ses informations chiffrées, et dans une optique d’amélioration continue, le périmètre de ce rapport n’inclut que les principales entités légales à travers le monde, c’est-à-dire celles qui sont comptablement liées à une infrastructure de type data center ou qui comptent plus de 50 salariés à la fin de l’année 2017.

Point d’attention : Les entités légales qui ont rejoint le périmètre financier de Criteo au cours de l’année N devraient être incluses dans le périmètre de reporting à partir de l’année N+1.

Ainsi, pour l’exercice 2017, le périmètre de reporting pour les données chiffrées couvre les entités et bureaux suivants (soit 91 % des effectifs totaux de Criteo) :

3. Pertinence des indicateurs RSE

Les indicateurs retenus par Criteo pour ce rapport ont été sélectionnés sur la base :

  • D’un benchmark sur les bonnes pratiques RSE parmi les leaders du monde IT
  • De l’analyse des risques sociaux, sociétaux et environnementaux de Criteo
  • Des indicateurs mentionnés dans l’article R. 225-102-1 du Code de commerce
  • Des recommandations G4 issues de la « Global Reporting Initiative » (GRI)
  • Des indicateurs liés à la politique Ressources Humaines de Criteo

4. Consolidation et contrôles internes

Les données collectées au cours de l’élaboration de ce rapport sont contrôlées par des « responsables validation ». Pour chaque indicateur, une personne dédiée est ainsi chargée du contrôle des données et doit réaliser les tests de cohérence définis dans la procédure de reporting de Criteo.

Afin d’éviter les incohérences entre les différents indicateurs, chaque responsable validation effectue les contrôles suivants :

  • Absence de données : vérification de la mise à disposition de toutes les données nécessaire. Toute donnée manquante doit être justifiée par le responsable validation de l’indicateur.
  • Cohérence : vérification de la cohérence des données avec les informations de l’année précédente. Les variations annuelles importantes doivent être justifiées et documentées.

En outre, concernant les variations annuelles de personnel, l’équipe Ressources humaines réalise le bouclage des effectifs suivant (en tenant compte des acquisitions d’entreprises potentielles) :

Effectif [année N] = Effectif [année N-1] + Recrutements [année N] - Départs [année N]

5. Contrôles externes

Dans un souci de fiabilité et de précision, Criteo mandate, depuis 2016, un organisme tiers indépendant pour vérifier et valider la fiabilité de ses informations RSE. Il est essentiel de mettre en place un contrôle approfondi de ce type et les données et les méthodes de calcul utilisées doivent être vérifiables. La nature du travail de vérification ainsi que les conclusions reçues sont disponibles sur demande.

6. Indicateurs RSE — Méthodes de calcul et d’estimation

Effectifs :

Les effectifs présentés comprennent tous les salariés de Criteo au dernier jour de l’année :

  • Salariés permanents (dont la collaboration avec Criteo n’est pas fixée pour une durée déterminée)
  • Salariés non permanents (contrats à durée déterminée, stagiaires, apprentis, contrats de professionnalisation)
  • Salariés inactifs (congés parental, congé sabbatique, longue maladie, etc.)
  • Expatriés et salariés provisoirement détachés dans une autre entité légale que leur entité d’origine
  • Salariés devant quitter Criteo le dernier jour de l’année

Rémunération :

Les données liées aux rémunérations sont exprimées en valeurs brutes et incluent les salaires fixes et variables. Les taux de change utilisés sont les suivants :

2016 2017
1 EUR = 1,10 USD 1 EUR = 1,20 USD
1 GBP = 1,34 USD 1 GBP = 1,35 USD
1 JPY = 0,009 USD 1 JPY = 0,009 USD
1 CNY = 0,15 USD 1 CNY = 0,15 USD
1 SGD = 0,72 USD 1 SGD = 0,75 USD

Formation :

Lorsque les heures de formation présentielles concernent des sessions organisées sur deux journées consécutives, seules les sessions terminées au cours de l’année N sont considérées. Si une session spécifique a commencé au cours de l’année N pour se terminer au cours de l’année N+1, elle sera prise en compte dans les calculs pour l’année N+1.

Lorsque les salariés ont participé à plusieurs sessions de formation au cours de la période considérée, les calculs doivent tenir compte de l’ensemble des heures de formation.

Les heures de formation des salariés ayant quitté l’entreprise au cours de la période considérée sont également incluses.

Au contraire, la formation par Criteo des stagiaires, sous-traitants ou consultants n’entre pas dans les critères de calcul.

Heures de formation en présentiel

Sont inclus :

  • Le nombre d’heures de formation reçues par les salariés (et non le nombre d’heures de formation auxquelles ils se sont inscrits), qui sont indiquées par les HR business partners à l’équipe centrale de formation et de développement du management
  • Le coaching personnel ou les sessions de co-développement professionnel
  • Les modules de développement du management et du leadership

Sont exclus :

  • Les séminaires, conférences, groupes de travail et journées portes ouvertes
  • Les ressources et sessions du programme d’intégration (FlyCriteo)

Heures de formation en ligne

Sont inclus :

  • Les heures théoriques (et non le temps de connexion en ligne)
  • Les formations dont au moins 51 % du contenu a été parcouru

Sont exclus :

  • Le temps de connexion dans la Learning Zone
  • Les formations dont moins de 50 % du contenu a été parcouru
  • Les formations débutées en 2016
  • Le contenu de formation sous forme de quiz ou d’évaluation
  • Les formations qui préconisent uniquement la lecture de documents ou les liens vers des documents de référence
  • Les tutoriels concernant les applications informatiques de base pour les salariés (notes de frais, système d’informations RH)
  • Les programmes et contenus soumis aux salariés à des fins de conformité ou de formation complémentaire aux applications informatiques

Déplacements professionnels :

Les données fournies par l’agence de voyage EGENCIA incluent tous les trajets effectués en avion à l’exception des destinations en Corée, au Japon, au Brésil, en Russie et aux Émirats Arabes Unis. Les trajets en train ne sont pas calculés. Ainsi, les déplacements professionnels considérés dans les émissions de CO2 représentent 91 % des voyages effectués.

Consommation d’eau des bureaux :

Dans le cas où les données réelles ne sont pas disponibles, les méthodes de calcul utilisées sont basées sur la consommation quotidienne5 moyenne d’eau par personne soit 0,04 m3/jour/salarié.

Consommation électrique des bureaux :

Dans le cas où les données réelles ne sont pas disponibles, les méthodes de calcul6 utilisées sont basées sur une consommation électrique moyenne par mètre carré : 206 kWh/m2 par an.

Consommation électrique des data centers :

  • En 2016, les calculs se basaient sur les estimations fournies par les tableaux de bord internes de Criteo (projet Carbonite).
  • En 2017, ils s’appuient sur les données réelles transmises par les fournisseurs de salles de données de Criteo.
  • La consommation électrique inclut tous les data centers, à l’exception des points de présence (POP) dont les besoins énergétiques sont négligeables.

Quantité d’énergie renouvelable consommée dans les bureaux et les data centers :

Les calculs ont été effectués sur la base du mix d’énergie renouvelable par pays recensé par l’ADEME, à savoir :

  • France = 0,181
  • Brésil = 0,812
  • Allemagne = 0,301
  • Espagne = 0,401
  • Royaume-Uni = 0,256
  • États-Unis = 0,154
  • Japon = 0,174
  • Singapour = 0 (négligeable)
  • Corée du Sud = 0,023
  • Chine = 0,257

5http://www.ddline.fr/wp-content/uploads/2013/06/rapport_final_v2-sinteo-arseg.pdf
6https://ile-de-france.ademe.fr/sites/default/files/files/DI/Economies-energie/consommations-energie-bureaux-idf.pdf

Émissions de CO2 liées à la consommation électrique des bureaux :

Les coefficients d’émissions par pays extraits de la base de données 2016 de l’ADEME ont été utilisés pour les calculs.

Émissions de CO2 liées à la consommation électrique des data centers :

Les coefficients d’émissions par pays fournis par l’ADEME ont été utilisés pour les calculs, à l’exception de Hong Kong, pour lequel un taux de 0,580 *10-3 issu de la base de données de CPL (fournisseur local d’énergie) a été utilisé.

Quantité de déchets dans les bureaux :

Dans le cas où les données réelles ne sont pas disponibles, le volume de déchets produits a été évalué :

  • Soit en fonction du volume unitaire des corbeilles et de la fréquence de collecte des déchets, certaines hypothèses étant formulées sur la densité du papier pour permettre une conversion en tonnes. Ces coefficients sont fournis dans la méthode de calcul proposée par l’ADEME,
  • Soit en considérant une production moyenne de 120 kg de déchets par an et par salarié (source : CNIID).

7. Article R. 225-102-1 du Code de commerce — informations indisponibles

Compte tenu de la nature de l’activité de Criteo, l’entreprise ne produit aucune matière susceptible d’affecter gravement et directement l’environnement. Par conséquent, les thématiques réglementaires suivantes n’ont pas été abordées :

  • « Prévention des risques environnementaux et de la pollution »
  • « Prévention et réduction de la pollution et réhabilitation »
  • « Bruit et toute autre forme de pollution spécifique »
  • « Biodiversité »

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