D) Criteo reflète sa société1. Diversité et égalité des chancesCriteo croit profondément en la promotion de la diversité, de l’équité et de l’égalité. En mai 2017, l’embauche d’un responsable mondial de la gestion des talents, dont les responsabilités incluent la diversité et l’inclusion, reflète l’engagement de Criteo de faire de cet objectif une priorité. a. Discrimination et harcèlementLe Code de conduite et d’éthique de Criteo, applicable dans toutes les régions, est notamment fondé sur le principe de non-discrimination. En conséquence, Criteo applique une politique d’égalité des chances (également appelée politique de non-discrimination) qui interdit toute forme de discrimination, que ce soit au stade du recrutement ou par la suite, dans le cas de promotions, d’augmentations de salaire, d’octroi d’avantages, et précise qu’aucun salarié ne doit faire l’objet de discrimination fondée sur le genre, la race, l’origine ethnique, la croyance religieuse, le handicap, la nationalité, le statut d’ancien combattant, la situation de famille ou l’orientation sexuelle. Il en résulte une grande diversité parmi les collaborateurs partout dans le monde et Criteo bénéficie partout d’un mélange de talents locaux et de personnes de cultures et de parcours très variés. On compte par exemple 28 nationalités différentes parmi les salariés de la région APAC. Criteo reconnaît également l’importance de la liberté d’expression pour les salariés. Par conséquent, aucune représailles ou discrimination n’est pratiquée ni tolérée envers représentants du personnel. Le règlement interne de l’entreprise prévoit par ailleurs des mesures pour prévenir le harcèlement moral et sexuel, conformément aux exigences légales. Le principe d’interdiction du harcèlement est également inclus dans le Code de conduite et d’éthique. Au Japon, en Corée, en Australie, en Chine et en Inde, une politique de lutte contre le harcèlement est inscrite dans les manuels des salariés. En 2017, tous les salariés et managers basés au Japon, en Corée et en Inde ont participé à une session de formation visant à la prévention du harcèlement sur le lieu de travail. Plus généralement, afin de prévenir le harcèlement et la discrimination pendant le processus de recrutement et par la suite, Criteo :
En outre, chacun des salariés de Criteo a le droit et le devoir de signaler les infractions éventuelles et autres préoccupations concernant le Code de conduite des affaires et d’éthique de Criteo (« le Code ») et de chercher conseil en cas de doute sur la conduite à tenir. Dans la mesure du possible, Criteo encourage ses salariés à consulter en premier lieu leurs supérieurs hiérarchiques, qui sauront probablement comment résoudre le problème rapidement. Ils pourront autrement soulever le problème auprès de leur interlocuteur au sein de l’équipe Ressources Humaines, d’un membre de la direction générale, du service juridique ou du responsable de la conformité. Si, pour une raison quelconque, un salarié ne souhaitait utiliser aucun de ces recours pour signaler ses inquiétudes, une assistance téléphonique pour la préservation de l’éthique est proposée gratuitement 24 h/24 et 7 j/7 par un prestataire externe (+1 866 865 9476). Le salarié peut également envoyer un message confidentiel auprès de speakup@criteo.com ou choisir de remplir un formulaire sécurisé via https://www.openboard.info/CRTO/index.cfm. Le signalement sera transmis directement au président du Comité d’audit, un directeur indépendant de la société qui n’occupe aucune fonction salariée ou d’encadrement au sein de Criteo. Dans la mesure permise par la loi en vigueur, tous les signalements sont confidentiels. Bien que les salariés de Criteo aient la possibilité de rester anonymes, Criteo décourage fortement cette pratique, préférant qu’ils s’identifient afin de pouvoir effectuer un suivi efficace du problème soulevé. Criteo interdit par ailleurs toute forme de représailles contre un salarié qui aurait, en toute bonne foi, exprimé son inquiétude quant à une infraction potentielle au Code ou participé à un examen des faits dans ce cadre. b. Mesures mises en place pour promouvoir l’égalité femmes-hommesLa politique d’égalité femmes-hommes mise en place par Criteo se traduit par une forte proportion de femmes dans l’entreprise et dans la direction. En 2017, cette proportion a fortement augmenté puisque le nombre de femmes occupant des postes à responsabilités a progressé, passant de 27 à 29 % pour les managers et de 21 à 26 % pour les directeurs.
Criteo s’attache à recruter sans discrimination relative au genre et à promouvoir l’égalité de traitement au sein de la société. À ce titre et afin de soutenir les femmes actives dans les domaines du numérique, des nouvelles technologies et des sciences, Criteo organise régulièrement des initiatives de sensibilisation tant en interne qu’en externe. En 2017, Criteo New York a accueilli la première session de Criteo FLOW (« Future Leaders of the World »). Le programme FLOW vise à former, soutenir et inspirer les leaders de demain. Cette initiative part du constat qu’il n’existe que peu de diversité dans les fonctions de leadership, notamment peu de femmes, et se concentre sur les réponses possibles. En 2017, Criteo a également lancé « Women in Engineering » (WIE), un groupe de réflexion ouvert à tous les salariés de Criteo (hommes ou femmes), avec l’ambition de promouvoir l’égalité des genres au sein de la société, d’améliorer et d’accroître la rétention des talents féminins, et de recruter et développer les compétences des femmes aux postes techniques (solutions techniques, analytique, R&D, informatique, produit). En outre, trois membres des équipes R&D et Ressources Humaines se sont associés à une chercheuse en « machine learning » de renommée mondiale afin de créer la communauté « Women in Machine Learning & Data Science » à Paris (WIMLDS). Cette communauté réunit désormais plus de 700 membres actifs investis dans le soutien et la promotion des femmes qui travaillent et étudient dans les domaines du « machine learning » et du « data science », ou s’y intéressent. Deux rencontres, réunissant chacune 60 participants en moyenne, ont été organisées avec succès à Paris en 2017. D’autre part, un partenariat a été mis en place avec l’université Stanford, afin de mandater plusieurs ambassadrices parisiennes de Criteo pour participer à la conférence sur les femmes dans le « data science » organisée par l’université. En France, un accord collectif régissant l’égalité de traitement au sein de Criteo a été signé en 2014 pour une durée de trois ans. Cet accord est actuellement en cours de renégociation avec les délégués syndicaux. Il aborde notamment la promotion de l’égalité des chances à l’embauche et dans le travail, l’égalité de traitement au cours de la carrière et pour l’accès à la formation et au développement, l’égalité des salaires et les mesures prises pour permettre l’équilibre entre vies professionnelle et personnelle. c. Mesures mises en place pour promouvoir l’emploi et l’intégration des personnes handicapéesTous les postes chez Criteo sont ouverts aux personnes handicapées. La société s’engage à prendre toutes les dispositions nécessaires et raisonnables pour assurer l’intégration de chaque membre du personnel handicapé. Tous les bureaux sont en mesure d’employer des personnes handicapées moyennant quelques ajustements mineurs. 2. Impact territorial, économique et social de l’activité de l’entrepriseCriteo offre des solutions publicitaires aux entreprises du monde entier, afin de créer des sources de revenus supplémentaires quel que soit leur emplacement. Criteo se se positionne donc naturellement comme un acteur mondial totalement intégré au marché international des affaires. Cette situation s’accompagne d’un impact social conséquent mais qui reste difficile à évaluer. Néanmoins, les activités des bureaux et des data centers de Criteo dépendent dans une certaine mesure des services locaux et contribuent, de ce fait, aux économies locales d’une dizaine de pays. 3. Actions de partenariat et de parrainageCriteo considère son engagement dans la société, sous toutes ses formes, comme un levier important de croissance et de compétitivité. De ce fait, de nombreuses initiatives de partenariat et de parrainage sont en place au sein de Criteo et de nombreux événements impliquant les salariés de Criteo sont organisés chaque année. Il y a quelques années, Criteo a lancé les « Go! Days » aux États-Unis, une initiative qui a maintenant été déployée à travers l’ensemble des bureaux de Criteo. Le principe est que les salariés se portent bénévoles pendant une demi-journée ou une journée dans le cadre de leur temps de travail afin de partager leurs ressources, leur temps ou leurs compétences avec leur communauté. Le parrainage est fourni par Criteo sous forme de temps et/ou d’argent, et les salariés sont libres de s’inscrire et de participer aux’activités. Les principales parties prenantes internes soutiennent l’initiative localement et y prennent part. Cette année, Criteo a renouvelé l’expérience Go! Days. La société a ainsi prolongé les partenariats conclus en 2016 afin de poursuivre son action dans le domaine du développement durable et sa collaboration sur des projets à long terme avec plusieurs associations. Le financement des actions caritatives est géré par l’équipe Ressources Humaines. En 2017, Criteo a engagé 70 000 € dans 35 actions de partenariat et de parrainage dans le cadre des Go! Days : dons à des organismes de bienfaisance, subventions pour participer à des événements sportifs, dons de nourriture, boissons, vêtements, jouets, etc. En France, Criteo s’est rapproché de plusieurs organisations non-gouvernementales qui offrent à tous les salariés de Criteo la possibilité de contribuer à des efforts visant à améliorer la société. En voici quelques exemples :
Les autres bureaux de Criteo à travers le monde ne sont pas en reste et s’impliquent particulièrement dans les actions auprès des communautés et des oeuvres caritatives locales. Voici quelques exemples d’initiatives engagées à travers le monde en 2017 :
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